GARANTIE SATISFACTION - QUALITÉ

La réglementation française pour la vente par correspondance vous permet de disposer de 7 jours de réflexion pour nous retourner votre commande après sa livraison ( cachet de la poste faisant foi ).

Cependant, toute garantie ne s'applique que sous réserve que le dommage ne soit pas causé par le client suite à une négligence, détérioration ou utilisation inappropriée du produit.

Dans ce cas les frais d'envoi et de retour sont à la seule charge du client. Il appartient au clients de concerver toutes preuve de retour, ce qui suppose que les articles soient retournés par envoi recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à cet envoi.

La société Plaisirs de Peste ne pourrait être tenue responsable de perte, de vol ou de dégradation pendant le retour du et des articles. Les risques liés au retour de l’article restent à la charge du client.



Echange ∕ Retour:



Les bas, porte-jarretelle,sous-vêtements ou ensembles avec string ou culotte ne sont pas échangeables pour des raisons d'hygiène.
Aucun échange ne sera recevable s'il est formulé plus de sept jours après réception des marchandises. En cas d'une erreur de la part du client aucun retour ne sera accepté sans notre accord préalable. (pour cela nous contacter).
Les retours pour échange seront uniquement pris en compte dans la mesure où les articles retournés seront dans un état de neuf absolu et complet avec étiquette; cela vaut pour les articles proprement dits et leurs emballages d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour un échange de marchandise, le client devra joindre un chèque Bancaire du montant des frais de port. En cas de remboursement, les frais d'envoi et de retour seront à la charge du client. Seul le prix du ou des produits sera remboursé. Nous garantissons qu'il est effectué par chèque dans un délai inférieur ou égal à 30 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

Malgré tous les soins que nous apportons à la qualité des produits que nous diffusons, nous nous engageons à échanger l'article si un de ces trois cas se présentait :
Non-conformité par rapport à la commande
Erreur de livraison
Malfaçon