Frais et délais de livraison:

Nous livrons partout en France Métropolitaine dans un délais très rapide.

Pour toutes commandes reçues et payées :
-avant 11 heures du lundi au vendredi, votre commande sera traitée et partira le jour même, vous la réceptionnerez 48h plus tard par colissimo ou de 3 à 5 jours plus tard par mondial relay (le transporteur mondial relay ne fonctionne pas le lundi, si vous avez choisi ce transporteur votre commande partira le mardi)
-après 11 heures du lundi au jeudi, votre commande sera traitée le lendemain
-après 11 heures du vendredi au dimanche ou jour férié, votre commande sera traitée le lundi (mardi par mondial relay qui est fermé le lundi) ou jour ouvrable suivant (aucun envoi n'est effectué le samedi)

Les coûts de participation aux frais de livraison inclus le traitement de votre commande, l’emballage, la manutention et l'expédition  de celle-ci.

Ces prix sont des forfaits par livraison. Nous ne tenons pas compte du poids ou du nombre d'articles. Pensez à regrouper vos articles sur une seule commande.

Nous vous proposons deux modes de livraison différentes pour la réception de vos articles.

COLISSIMO suivi contre signature : pour être livré directement à son domicile.

Les points positifs de ce service sont : le sérieux et la rapidité avec l’assurance d’être livré en temps et en heure.

Forfait à 9 euros

MONDIAL RELAY : pour être livré dans un point relay ou de votre choix.

Les points positifs de ce service sont : le prix, la flexibilité des horaires et le nombre de commerces dans lesquels vous pouvez aller récupérer votre colis.

Forfait à 5 euros

LIVRAISON OFFERTE

La livraison par Mondial Relay vous est offerte dés 60 euros d’achat et dès 100 euros d’achat pour une livraison en Colissimo Suivi (bon d'achat et bon de réduction compris) uniquement pour la France Métropolitaine.

Retour sur frais de port offerts : en cas de retour de produits pour un remboursement qui conclurait à une commande de moins de 100€ pour les livraisons par Colissimo ou de 60€ pour les livraisons par Mondial Relay, les frais de port initialement offerts seront déduits en pénalité : ceci afin d'éviter les envois multiples pour essayage. De même en cas de refus de colis.



La livraison en point relais « Mondial Relay »

Nous expédions votre colis à un point relais, que vous aurez choisi parmi les 4300 relais du réseau Mondial Relay en France.

Ces points relais se situent chez vos commerçants de proximité, (pressing, stations service, maisons de la presse,...) souvent ouverts en semaine et le week-end.

Au moment de choisir le point relais, lors de votre commande, nous vous indiquerons les horaires d'ouvertures et le plan d'accès des différents points relais proches de chez vous ou de votre lieu de travail.

Vous recevez un email lorsque le colis est mis à votre disposition au point de retrait. Vous disposez alors d'un délai de 10 jours pour retirer votre colis.

Le délai du transport est de 72h ouvrées (hors dimanche, lundi et jours fériés).

La livraison à domicile « Colissimo »

A compter de la prise en charge par la Poste, vous êtes livrés à domicile en 48 heures (jours ouvrables)

La livraison est effectuée par le service Colissimo de la Poste. Le colis est livré directement à votre domicile, remis en main propre en échange de votre signature, du lundi au samedi, entre 9h et 12h.

En cas d'absence, votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité, dans un délai de 15 jours.

L'avis de passage vous permet par ailleurs, de mandater un membre de votre entourage qui pourra ainsi se présenter en votre nom pour retirer votre colis au bureau de Poste muni de cet avis et de vos pièces d'identité (la sienne et la votre).

Le délai du transport est de 48h ouvrées.

SUIVI :

Nous vous communiquons votre numéro de colis. Ce numéro permet, en temps réel de suivre votre livraison sur le site: colissimo ou mondial relay ; Le suivi vous permet de retrouver tout l'historique d'un envoi et de connaître le lieu et la date de mise à disposition de votre colis.

ATTENTION :

Si le colis nous est retourné à la suite d'une erreur ou d'une négligence de votre part (erreur d'adresse, pas de nom sur la boite aux lettres, le fait que vous ne soyez pas allé chercher le colis à la poste ou au point relay) vous assumerez les frais de réexpédition de la commande. Nous tenons à préciser que les dits frais devront être payés préalablement à la réexpédition.

Plaisirs de Peste ne pourra être tenu pour responsable des retards dus à des mouvements de grève des transporteurs ou autres impondérables prévus par la législation sur le transport de biens et de marchandises.